ASR as a Service – сервис автоматического распознавания речи в облаке

Автоматически распознает живую речь и аудиофайлы, переводит их в текст. Работает в режиме реального времени.

Попробовать в облаке

Запись №10857 в реестре российского ПО

• работа с потоковым аудио в режиме реального времени. Ответ сервиса – не более 100 мс;

• автоматическая разметка текста на выходе, в т.ч. расстановка знаков препинания;

• настройки транскрипции числовых значений цифрами или буквами с учетом падежа («500, пятисотый, пятисот»).

Возможности

• низкий WER (word error rate) – не более 0,125;

• распознавание речи без шума. Нейросеть отделяет голос собеседника от разговоров других людей на фоне или шума улицы;

• способность распознавать тихую речь.

Высокое качество распознавания

Определяем характеристики аудио

• распознаем аудио (гудки, автоинформатор, шум и др.) автоответчиков и голосовых ассистентов;

• пол собеседника;

• возрастная категория (взрослый, ребенок);

• классифицируем зашумленные аудио.

• имена и названия;

• числа;

• даты, дни недели;

• время: «вчера вечером» или «вторая половина дня»;

• адреса аббревиатуры: «ИП», «ООО»;

• специфические слова и обозначения: «X5Retail Group», «криптовалюта», «брокерский счет».

*модуль распознавания и классификации NER подключается отдельно

Распознаем сущности*

Особенности сервиса

В нашем сервисе применяются новейшие разработки в голосовом ИИ, которые обеспечивают исключительную точность и скорость работы.

Автоматизация колл центров

ASR используется для автоматизации обработки входящих
и исходящих звонков, распознавания речи клиентов
и направления их запросов на соответствующие отделы
или услуги. Также для аналитики качества работы операторов.

Транскрибация аудио

Создание систем автоматической транскрибации видео, лекций, а также для разработки интерактивных обучающих приложений.

Ассистенты, голосовой поиск и меню

ASR используется для создания голосовых помощников в приложениях для онлайн-покупок, обработки голосовых команд от пользователей и предоставления информации о товарах или услугах.

Голосовое управление

ASR интегрируется в системы голосового управления в автомобилях, позволяя водителям безопасно управлять навигацией, мультимедийными системами и другими функциями, не отвлекаясь от дороги.